نظرة عامة على قسم التمريض في المستشفى التابع

في عام 2008، قام المدير شيونغ شياويون بتعزيز تطوير الممرضات المتخصصات داخل المستشفى، وتحسين جودة التمريض، وتقديم خدمات تمريضية عالية الجودة، والنهوض بمبادرات محوسبة في مجال التمريض.

في عام 1941، عيّن المستشفى أول ممرضة رئيسية له.

في عام 1959، أنشأ المستشفى مكتبًا للتعليم الطبي يضم وحدة تمريضية داخلية، برئاسة تشين رنتشيان وهوانغ مووين.

في عام 1963، أنشأ المستشفى قسم التمريض، مُقدّماً نظاماً لعمل الممرضات وتحديد المسؤوليات الوظيفية لهن.

في عام 1984، وبقيادة المديرة ليو ليانفانغ، قامت المستشفى بتحسين نظام إدارة التمريض بشكل شامل. وتم تطبيق الإدارة الموحدة في جميع أنحاء المستشفى، كما تم إنشاء أول عيادة خارجية في المقاطعة للإرشاد النفسي والعلاج النفسي.

في عام 1996، قام المدير ليو تشاوتشينغ بتطبيق "التمريض الشمولي" في جميع أنحاء المستشفى، بدءًا من برامج تجريبية في مناطق مختارة. كما أنشأ تسعة أجنحة موحدة في جميع أنحاء المستشفى، وأطلق مبادرة تدريبية تهدف إلى تعزيز جودة الرعاية التمريضية.

في عام 1999، حافظت المديرة هو شياوينغ على وتيرة مبادرات الإصلاح في المستشفى وأدخلت بشكل مبتكر "نموذج الرعاية العاطفية". وقد تم الاعتراف بهذا البحث باعتباره متقدمًا على المستوى المحلي، مما سد فجوة كبيرة داخل المقاطعة.

في عام 2008، قام المدير شيونغ شياويون بتعزيز تطوير الممرضات المتخصصات في المستشفى، وإجراء تحسينات على جودة الرعاية التمريضية، وتقديم خدمات تمريضية عالية الجودة، والنهوض بمبادرات رقمنة الرعاية التمريضية.

في عام 2021، تولّت المديرة تو هوي مسؤولية إدارة التمريض في المستشفى، مما دشّن فصلاً جديداً من التمريض الذكي.

1. خدمة ممتازة مع التركيز على التخصص - المبادرات المبتكرة تحقق نتائج ملموسة

لقد تولينا الريادة في المقاطعة من خلال إنشاء مركز "واحد للجميع" للاستقبال وتحديد مواعيد الفحوصات، حيث يتم إدارة حجوزات الفحوصات من خلال نظام مركزي للتقويم، مما يضمن توفر 100% من المواعيد الزمنية. وقد أرست هذه المبادرة أساسًا متينًا للمستشفى لتنفيذ عمليات جراحية يومية بنجاح، والحد بشكل كبير من متوسط مدة الإقامة بالمستشفى. ومنذ ذلك الحين، اعتمدت لجنة الصحة بمقاطعة جيانغشي مركز الاستقبال وتحديد مواعيد الفحوصات "الواحد للجميع" الخاص بمستشفانا كنموذج، وبدأت في نشره على مستوى المقاطعة بأكملها. حصل المستشفى، الذي مُنح لقب "المستشفى الوطني المتميز في خدمات التمريض عالية الجودة" من قِبل لجنة الصحة الوطنية، على العديد من الجوائز المرموقة أيضًا: جائزة أفضل أداء في النهائيات الوطنية لمسابقة المستشفيات لعام 2017 ضمن مبادرة تحسين الخدمات الطبية، والجائزة البرونزية في نهائيات المسابقة الوطنية للمستشفيات لعام 2019 تحت المبادرة ذاتها، والأبرز من بينها الجائزة الذهبية في نهائيات المسابقة الوطنية للمستشفيات لعام 2020—مما جعله الفائز الوحيد من مقاطعة جيانغشي.

لقد تبنّت كل قسم سريري مبادئ التمريض القائمة على الأدلة لإطلاق مبادرات "إدارة المشاريع" و"مرض واحد، تخصص واحد"، مما أدى إلى إنشاء 83 علامة تجارية 모두 مميزة في مجال التمريض. ومن بين هذه العلامات التجارية: "محطة وقود نبضات القلب" التابعة لقسم طب القلب، و"إدارة الأمراض المزمنة للخرف من خلال نموذج تعاوني متعدد الوظائف" الذي ينفذه قسم طب الأعصاب، بالإضافة إلى رعاية الكانغارو التي تم تطبيقها في قسم حديثي الولادة، والبرامج الموجهة للأسرة التي يقدمها قسم التوليد مثل "حمام حديثي الولادة وعلاج اللمس لحديثي الولادة". وقد حازت هذه المشاريع على تقدير لنهجها المبتكر ونتائجها المؤثرة. في عام 2021، منحت مؤتمر الصين الخامس لجودة التمريض مستشفانا الجائزة الذهبية في "جائزة فانوس جودة التمريض" (حصلت على هذه المكانة مستشفيان فقط على مستوى البلاد). بالإضافة إلى ذلك، تم تكريمنا لمدة عامين متتاليين — 2021 و2020 — بجائزة الامتياز في "جائزة ابتكار إدارة التمريض". 。

تم اعتماد برنامج التمريض في مستشفانا كالأول على مستوى المقاطعة، محققًا أعلى الأوسمة. الحقول التخصصية السريرية الرئيسية لمقاطعة جيانغشي متوفر حاليًا مع 14 فريق متخصص قام بريادة إنشاء [شيء ما] في جميع أنحاء المقاطعة. 10 عيادة متنقلة متخصصة للتمريض؛ مجهزة بـ 1 دولية، 4 على المستوى الوطني و 6 قاعدة تدريب سريري خاصة بالممرضين على مستوى المحافظة، 15 قاعدة تدريب سريري على مستوى المحافظة للممرضين المتخصصين؛ 7 يحتلّ قاعدة التدريس والتدريب السريري التابعة للجمعية الصينية للتمريض، ومقرها بكين، المرتبة الأولى في المقاطعة من حيث العدد، حيث تدرّب ممرضين متخصصين من جميع أنحاء البلاد. 700 بالإضافة إلى ذلك، ويتم إرساله سنويًا 200 خرج الموظفون المتبقون للتدريب. ساعد هذا في إنشاء دفعات من الممرضين ذوي المهارات العالية والمتخصصين، والمجهزين تجهيزًا كاملاً لتلبية الاحتياجات الطبية للمرضى، مما يضمن رعاية عالية الجودة ويوفر الدعم الفني اللازم لتقديم خدمة استثنائية للمرضى.

في السنوات الأخيرة، ولتخفيف التحدي الذي يواجه المرضى "الذين يكافحون من أجل الحصول على الرعاية الطبية"، استفاد قسم التمريض من ممرضين متخصصين داخل المستشفى لتقديم خدمات رعاية مستمرة. وقد أرست هذه المبادرة نموذجًا تفاعليًا للرعاية التأهيلية يربط بين المستشفيات والمجتمعات ومنازل المرضى—مثل البرامج المصممة خصيصًا لمرضى الخرف وكبار السن الذين يعانون من قصور مزمن في القلب—وحققت نسبة متابعة بلغت 100% للمرضى الم dischargedين. بالإضافة إلى ذلك، يشارك القسم بنشاط في أنشطة تطوعية بمراكز المجتمع والمدارس ودور رعاية المسنين وغيرها من الأماكن. فاز المشروع التطوعي لقسم التمريض، "الممارسة في إدارة جودة الحياة للأشخاص المصابين بالخرف ضمن نموذج تعاون متعدد الوظائف"، بالجائزة الذهبية في المسابقة الخامسة لمشاريع خدمة الشباب الصيني.

قام الفريق ببناء فريق تمريض عالي المهارة ومتفانٍ، يتحمّس للتعلّم ويسعى باستمرار نحو التميّز. وأثمر هذا الجهد الجماعي عن مجموعة من النماذج الرائدة الملهمة، بما في ذلك سون جيايون من جيانغشي - المعروفة بلقب "الشخص الطيب في جيانغشي" لركوعها بشجاعة لإنقاذ شخص بينما كانت حاملاً في شهرها السادس - ووانغ تينغ، صاحبة مذكرات الجراحة الشهيرة التي اكتسبت شهرة واسعة عبر الإنترنت. وقد تم تسليط الضوء على قصصهما الملهمة في تغطيات أجرتها وسائل إعلام رئيسية مثل "أعطِ إبهامًا لأجل الصين"، وCCTV News، وصحيفة الشعب اليومية، وPeople.cn، ووكالة أنباء شينخوا، والمنصة الإلكترونية China Youth Online.

حققت الفرقة نتائج بحثية مذهلة. حصل فريق شيونغ شيايوين على مشروع إقليمي واحد من مؤسسة العلوم الطبيعية الوطنية الصينية لعام 2020. حققت طفرة: حصل ممرضو أطباء من جيانغشي على مشروعهم الأول على الإطلاق من مؤسسة العلوم الطبيعية الوطنية الصينية. على مدار السنوات الثلاث الماضية، قام فريق التمريض بشكل جماعي ببدء واعتماد مشاريع. مشروع واحد من كل من المؤسسة الوطنية للعلوم الطبيعية، واللجنة الوطنية لتوجيه التدريس، والجمعية الصينية للتمريض، وصندوق أبحاث إدارة التمريض التابع للجمعية الصينية للتمريض البند: مشروع إدارة العلوم والتكنولوجيا بمقاطعة جيانغشي 28 البند: التمويل البحثي التراكمي أكثر من 700 عشرة. أوراق منشورة في مجلات SCI ومجلات جامعة بكين الأساسية باللغة الصينية أكثر من 140 مقال؛ كتاب محرر أكثر من 10 القسم، براءة اختراع نموذج المنفعة أكثر من 190 البند: تم تحقيق تسويق 5 براءات اختراع بنجاح.

2. حماية صحة الجميع: تعليم التمريض يتدخل للمساعدة

في عام 2019، تمت الموافقة على مستشفانا ليصبح " القاعدة الوطنية لتعليم علوم التمريض التابعة للجمعية الصينية للتمريض «في عام 2021، حصل معهدنا مرة أخرى بنجاح على الموافقة على " قاعدة تعليم علوم التمريض بمقاطعة جيانغشي ".2023 " القاعدة الوطنية لتعليم علوم التمريض التابعة للجمعية الصينية للتمريض "تم تصنيفنا بدرجة عالية في التقييمات الشاملة، وقد قمنا بتنظيم سلسلة من الفعاليات بشكل نشط — مثل 'اليوم الوطني للعلوم' و'أسبوع عيد الممرضات العلمي في 12 مايو' — بما يتماشى مع الإرشادات التي وضعتها الجمعية الصينية للتمريض. وتتضمن هذه المبادرات أنشطة ذات طابع خاص مثل 'احمِ كبدك واعتنِ به: الوقاية والعلاج معاً للحدّ من التهاب الكبد'، وكذلك 'الصحة الفموية تساوي الرفاهية الشاملة'. بالإضافة إلى ذلك، قدمنا بحماس سبعة مشاريع للتوعية العلمية، منها 'رحلة بيبي بيج دون ألم إلى العمليات الجراحية' و'أمراض القلب: التنبؤ بالرجفان الأذيني'، للاعتماد ضمن برنامج 'Dianzan·Science China' الذي توصي به الجمعية الصينية للتمريض. وحتى عام 2023، أجرت مستشفانا أكثر من 200 فعالية للتثقيف العلمي والعيادات المجانية، ووصلنا إلى المجتمعات والمدارس ودور رعاية المسنين من خلال أكثر من 100 نشاط توعوي متخصص."

لقد أنشأنا حسابات عامة متخصصة على منصة WeChat للتواصل العلمي، كما طور مستشفانا تطبيق "Health Le" للهاتف المحمول خاص بالمريض والطبيب لمتابعة المرضى المنومين، ويتميز بوجود أقسام مخصصة للتثقيف العلمي وقناة لاستشارة المهنيين الصحيين. بالإضافة إلى ذلك، أطلقنا سلسلة محاضرات علمية عبر الإنترنت، وننتج حالياً مقاطع فيديو قصيرة أصلية حول التثقيف الطبي، يتم مشاركتها على منصات مثل Douyin وKuaishou. 700 أكثر من اثنتي عشرة إنشاء فيديو قصير، بإجمالي مشاهدات تجاوزت مليار بعد ذلك، حصل على أكثر من ألف إعجاب 3 ملايين التالي. بالاستفادة من قوة وسائل الإعلام الإخبارية لتعزيز التعليم العلمي العام، تم دعوة الممرضة الرئيسية من قسم طب الغدد الصماء والتمثيل الغذائي إلى السلسلة المباشرة "أنا بصحة جيدة، أنا سعيد"، التي يبثها قناة جيانغشي 6، بعنوان "احذروا 'الفخ الحلو'"، حيث شاركت معرفتها الخبيرة حول الوقاية من مرض السكري وإدارته. وقد حصدت الحلقة ما يقرب من [أدخل الرقم هنا] نقرة. 600,000 عدد الزيارات.

3. مكافحة الجائحة مع الالتزام بمهمتنا: بطلات التمريض يحرسن الخطوط الأمامية

منذ تفشي جائحة كوفيد-19 في عام 2020، تصدى طاقم التمريض في مستشفانا بجرأة للخطوط الأمامية، متحدين تحديات لا تعد ولا تحصى. وحتى الآن، تم نشر أكثر من 5,000 من أفراد التمريض لدعم جهود السيطرة على الوباء في مختلف المقاطعات والمدن، بما في ذلك ووهان وشانغهاي وشينجيانغ وسويتشو وشانغراو ونانتشانغ. على مدار السنوات الثلاث الماضية من الجائحة، ظل الممرضون في مستشفانا التابع الثاني ملتزمين بشدة بتفانيهم المهني الراسخ، مقدمين احتياجات المرضى على مصالحهم الشخصية، ومكرسين أنفسهم تمامًا لحماية الأرواح والتخفيف من المعاناة — محققين بذلك القسم الطبي الذي أخذوه لتكريم الحياة والحفاظ على قيم الشفاء والرحمة. هذه الفرقة المتميزة، التي تضم بشكل رئيسي النساء، تولت أكثر الأدوار صعوبةً وإرهاقًا جسديًا في الرعاية السريرية بالمستشفيات التي تتلقى الدعم المستهدف. وقد أكملوا معًا أكثر من 7.14 مليون جلسة فحص حمض نووي مجتمعي، وتمكنوا بنجاح من علاج أكثر من 20,000 مريض بفيروس كوفيد-19، محققين نتائج مذهلة: صفر أخطاء في الرعاية التمريضية، وصفر حوادث أمنية أثناء الإنتاج، وصفر شكاوى من المرضى طوال العملية بأكملها.

أقام الفريق بشكل مبتكر "نموذج جيانغشي للرعاية الأسرية في الإنقاذ"، الذي يعتمد نظام إدارة من ثلاث مستويات وينظّم المسؤوليات ضمن فرق متخصصة، مما يضمن تقديم الرعاية الطبية بأمان. ولتعزيز معدل نجاح إنقاذ المرضى ذوي الحالات الحرجة، شكّلوا وحدة كوماندوز شبابية ومجموعات تمريضية متخصصة. بالإضافة إلى ذلك، ومن أجل المساعدة في تقليل اضطراب ما بعد الصدمة لدى المرضى، أنشأوا فريقًا خارجيًا لـ "شفاء القلوب"، يقدمون من خلاله دعمًا نفسيًا شخصيًا باستخدام نهج استشاري متكامل "عبر الإنترنت + غير المتصل". وإلى جانب الرعاية السريرية، يخصص الفريق حتى وقت الاستراحة لتسجيل قراءات مهدئة ومُشجعة، مستخدمين "أصواتهم الملائكية" لتخفيف قلق المرضى وتعزيز ثقتهم في التغلب على المرض. كما أطلقوا أيضًا صفوفًا تعليمية مصغرة بعنوان "هونغ هونغ يو يو"، حيث يقومون بتثقيف المرضى حول المعرفة الأساسية للوقاية من الجائحة وتعزيز الصحة. علاوةً على ذلك، يستفيد الفريق الطبي تمامًا من خبرات الممرضين المتخصصين، بالتعاون مع ممرضي القلب والأوعية الدموية والرعاية الحرجة والجهاز التنفسي والشيخوخة وغيرها من التخصصات لإجراء جولات مشتركة. ويضمن هذا النهج التعاوني حصول المرضى المسنين على رعاية مخصصة وعالية الجودة. كما ينفذ الفريق بنشاط تقييمات شاملة لكبار السن، ويضع خططًا منسقة للعلاج وإعادة التأهيل والرعاية على المدى القصير أو الطويل، مصممة خصيصًا للحفاظ على القدرات الوظيفية لكبار السن وتحسين نوعية حياتهم بشكل كبير.

الـ"نساء جيانغشي" الشجاعات لا يخشين الصعاب، ويتحمّلن بجرأة المسؤوليات الثقيلة، ويجرؤن على الابتكار—بذلن قصارى جهدهن لخدمة المرضى ويساهمن بشكل كبير في جهود الرعاية الصحية في جميع أنحاء البلاد. ونتيجة لذلك، حصلت فرقهن وأفرادهن على أكثر من 500 تقدير مرموق، بما في ذلك جوائز مثل集体 COVID-19 الاستجابة الجماعية المتقدمة، والفرد المتميز في مقاطعة جيانغشي في مكافحة COVID-19، و"سجل الاستحقاق الكبير" الذي منحته إدارة المقاطعة لتنظيم الحزب، ووزارة الموارد البشرية والضمان الاجتماعي بالمقاطعة، ولجنة الصحة بالمقاطعة، بالإضافة إلى ألقاب مثل حاملة راية 8 مارس الحمراء في مقاطعة جيانغشي وأجمل ممرضة في جيانغشي. ومن بينهن أيضًا تبرز محترفات تمريض استثنائيات، مثل كي تشين تشين، المعروفة بلطف باسم "اللؤلؤة الشرقية".

في ظل النشر الشامل والخطة الاستراتيجية للمستشفى، ظل فريق التمريض طموحًا وعازمًا، يواصل التقدم بثبات وبالتزام لا يتزعزع لبناء علامة تجارية تمريضية متميزة تتميز بـ "الخدمة الممتازة، والرعاية الإنسانية العميقة، والإدارة الدقيقة، والابتكار القوي في مجال البراءات"، مع التفاني الكامل في حماية صحة ورفاهية الناس في مقاطعة جيانغشي.