الخدمات الداخلية
دليل العلاج الطبي
الخدمات الداخلية
قد ترغب أيضًا في البحث عن
عملية قبول المستشفى
1. تسجيل مواعيد المرضى الداخليين
إذا كنت بحاجة إلى دخول المستشفى بعد زيارتك للعيادة الخارجية، فسيقوم الطبيب المعالج بإصدار إحالة قبول لك. يمكنك بعد ذلك المتابعة بتسجيل الموعد باستخدام إحدى الطرق الثلاث التالية:
1.1 موعد الخدمة الذاتية عبر الهاتف المحمول: قم بتنزيل تطبيق "هوا يي تونغ" للجوال، واربط بطاقتك الطبية، ثم اضغط على "خدمات دخول المستشفى". اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإكمال المعلومات المطلوبة وإرسالها.
الخطوة 1: قم بتنزيل التطبيق وتثبيته (قم بتنزيل وتثبيت تطبيق Huayitong الرسمي من مستشفى غرب تشينغهوا بجامعة سيتشوان، والذي يوفر ميزات مثل حجز المواعيد والدفع).
بعد التنزيل والتثبيت، سجّل الدخول واربط البطاقة الطبية المسجلة باسم المريض الحقيقي من مستشفى هواشي.
الخطوة 2: طلب دخول المستشفى (بعد ربط البطاقة الطبية للمريض، اضغط على "خدمة الدخول" في التطبيق. وبمجرد تأكيد موعدك، سيرسل النظام إشعارًا لك داخل التطبيق وسيرسل إليك أيضًا رسالة نصية قصيرة.)
١.٢ موعد عبر كشك الخدمة الذاتية: يمكن للمرضى زيارة ردهة مركز خدمة القبول (منطقة الحديقة الخارجية لعيادة العيادات الخارجية) واستخدام "المنطقة ذات الخدمة الذاتية" لإكمال حجز موعدهم من خلال إبراز بطاقة الطبيب وورقة قبول المريض (سيقوم الموظفون بتقديم الإرشادات). وبمجرد حجز الموعد بنجاح، سيطبع النظام تلقائيًا "استمارة إشعار بالموعد"، والتي ستشير إلى وقت الانتظار المقدّر لك. كما يمكنك أيضًا التحقق من "وقت توفر الأسرّة المقدّر" على شاشات العرض الموجودة في الردهة أو طلب المساعدة من الموظفين الموجودين في الموقع.
١.٣ موعد النافذة اليدوي: يُرجى من المرضى إحضار بطاقاتهم الطبية وأذونات الدخول إلى قاعة الاستقبال بمركز خدمات القبول، حيث سيكملون استمارة معلومات القبول (يرجى تعبئة جميع العناصر المدرجة بدقة). تأكد من التحقق بعناية من اسمك وجنسك وعمرك ورقم الاتصال الخاص بك وغيرها من التفاصيل—وقم بإجراء أي تصحيحات ضرورية على الفور إذا لاحظت وجود خطأ. بعد ذلك، توجه إلى "نافذة الخدمة المتكاملة" للتسجيل لموعدك. وبمجرد تأكيد موعدك، سيزودك الموظفون بـ "إرشادات قبول الموعد"، وسيطبعون لك "قسيمة إشعار الموعد"، التي ستبين الوقت التقديري لانتظارك. وكبديل، يمكنك مراجعة "الوقت المقدر لتوافر الأسرّة" على شاشات العرض الموجودة في القاعة أو طلب المساعدة من الموظفين عند مكتب الخدمة.
1.4 حالات خاصة أخرى:
(1) مرضى الإحالة المتبادلة: يرجى إحضار بطاقتك الطبية وورقة القبول وجميع وثائق الإحالة المتبادلة ذات الصلة إلى "مكتب الإحالة المتبادلة" الموجود في المنطقة A3 بالطابق الأول من العيادة الخارجية.
(2) المرضى من عيادة شانغجين الفرعية: يرجى إحضار بطاقة الطبية وورقة القبول إلى النافذة رقم 7 في قاعة الاستقبال بمركز خدمة القبول للتسجيل في "عيادة شانغجين الفرعية."
(3) المرضى الوافدون إلى مستشفى فرع ون جيانغ: يرجى التوجه إلى النافذة رقم 8 في قاعة الاستقبال بمركز خدمات القبول، وتقديم بطاقتك الطبية مع ورقة دخولك التي تحمل علامة "مستشفى فرع ون جيانغ."
(4) طباعة أوامر ما قبل الجراحة: يجب على المرضى الذين يحتاجون إلى أوامر مطبوعة لإجراء عمليات جراحية اختيارية إحضار بطاقاتهم الطبية وإيصالات القبول إلى "نافذة الخدمة المتكاملة" في قاعة الاستقبال بمركز خدمة القبول.
(5) سيناريوهات أخرى: إذا قام الطبيب المتابع للمرضى الخارجيين بتقديم الإرشاد شخصيًا، فقم باتباع تعليمات الطبيب.
ملاحظة خاصة:
(1) نوصي باستخدام تطبيق Huayitong للحجز الذاتي عبر الهاتف المحمول—مما يجعل استفساراتك اللاحقة وإشعارات الدخول وعملية التسجيل في المستشفى أكثر راحة بكثير!
(2) خلال فترة الانتظار، إذا تغيرت حالتك، يرجى اختيار الرعاية الطارئة في الموقع أو التماس العناية الطبية في المستشفى على الفور، حسب الحالة المحددة.
(3) يلتزم مستشفانا بشكل صارم بمبدأ إعطاء الأولوية للحالات الحرجة والطارئة عند جدولة الدخول. إذا لاحظت أي انتهاكات أو سلوكيات غير مهنية خلال عملية القبول—مثل الخدمات المدفوعة غير المصرح بها أو الوعود بتسريع عملية الدخول—فنحن نشجعك على جمع الأدلة والإبلاغ عنها فورًا إلى المستشفى على الرقم 028-85422114. يرجى تذكر أن المستشفى هو مكان عام؛ لذا أثناء الانتظار أو خلال إقامتك، تأكد من الاحتفاظ بأغراضك الثمينة ووثائقك الهامة معك بشكل آمن لتجنب عمليات الاحتيال أو السرقة. وفي حالة الطوارئ، يرجى الاتصال بالشرطة على الرقم 028-85422110 أو الاتصال برقم 110 للحصول على المساعدة.
2. استعلام عن دخول المستشفى
2.1 المرضى الذين حجزوا عبر الخدمة الذاتية للجوال: ما عليك سوى تحديث واجهة التطبيق، وسيعرض النظام المعلومات تلقائيًا.
2.2 المرضى الذين لديهم مواعيد تحت ظروف أخرى: يرجى الاطلاع على التفاصيل الواردة في "استمارة إشعار الموعد" (نسبة الدقة حوالي 90%). أو يمكنك زيارة مركز خدمة القبول شخصيًا أو الاتصال بالرقم 028-85421772 للاستشارة الإضافية.
ملاحظة خاصة: لحماية الحقوق القانونية للمرضى، يُرجى إحضار البطاقة الطبية وإيصال دخول المستشفى عند طلب المرضى الوصول إلى سجلاتهم الخاصة. وإذا كان هناك شخص آخر مخول بالاستعلام نيابة عنك، يُرجى التأكد من تقديم توكيل بالإضافة إلى وثائق الهوية السارية للشخص المخول.
3. إشعار دخول المستشفى:
3.1 المرضى الذين يحجزون مواعيد عبر التطبيق الجوال: سيقوم النظام تلقائيًا بإرسال إشعار مفصّل في التطبيق، يتضمن التاريخ والوقت المحددين والملاحظات الهامة — كما سيشمل أيضًا رسالة نصية قصيرة مصاحبة. وبمجرد استلام المرضى لهذه المعلومات، يجب عليهم تأكيد موعدهم على جهازهم المحمول خلال 15 دقيقة؛ وإذا لم يتم التأكيد بحلول ذلك الوقت، فسيتواصل معهم الموظفون هاتفياً.
3.2 المرضى الذين لديهم أنواع مواعيد أخرى: سيتصل الموظفون في مركز خدمة القبول لإبلاغك بالموعد المحدد والوقت وأي ملاحظات هامة يجب أخذها بعين الاعتبار.
ملاحظة خاصة: يرجى إبقاء هاتفك متاحًا والرد فورًا، أو إكمال استجابة النظام عبر التطبيق في أقرب وقت ممكن، لتجنب أي توقف في خطة إقامتك بالمستشفى.
4. إجراءات دخول المستشفى
4.1. طباعة نموذج تأكيد السرير: بعد تلقي إشعار قبولك (من خلال مكالمة هاتفية أو رسالة نصية)، يرجى التأكد من طباعة "نموذج تأكيد السرير" خلال الوقت المحدد—عادةً ما يكون ذلك إما في "منطقة الخدمة الذاتية" أو "نافذة الخدمة الشاملة" بمركز خدمات القبول.
ملاحظة: يختلف الموقع المخصص لإجراءات المعالجة حسب الوقت.
08:00–17:30: اطبع ووقع استمارة القبول داخل البوابة 1 لمركز خدمات المرضى الداخليين → ادفع تكلفة القبول داخل البوابة 3.
على المرضى من العيادة الخارجية الثانية (جناح المرضى الداخليين السادس) التسجيل في مكتب المحاسبة الكائن في الطابق الأول من مبنى العيادات الخارجية الثاني.
17:30–21:00، شباك الدخول الليلي رقم 16 في مكتب الفواتير بالطابق الأول من مبنى المرضى الداخليين
21:00–24:00 مكتب الفواتير الطارئة – شباك تسجيل المرضى الداخليين
4.2 عملية القبول: يرجى تجهيز نقود أو بطاقة بنكية مسبقًا، وفقًا لمبلغ الإيداع المحدد في قسيمة القبول الخاصة بك. إذا كانت حالتك الحالية للإدخال في المستشفى تندرج تحت أي من الظروف التالية:
1. يتم دفع تكاليف المستشفى بالكامل مقدمًا، مع إمكانية استرداد المبلغ عند العودة إلى مكان تسجيل التأمين.
2. المرضى الذين يدفعون تكاليف علاجهم بأنفسهم؛
3. المرضى غير المصابين الذين تم إدخالهم إلى المستشفى
نوصي بأن تقوم بإعداد بطاقة ادخار على غرار بطاقات البنوك المريض كلما أمكن، مما يتيح لك استخدام خيار "تسوية الخدمة الذاتية السريعة" عند الدفع عند الدخول. وبهذه الطريقة، يمكنك إكمال تسوية مغادرتك بسرعة وسهولة في كشك الخدمة الذاتية—لا داعي للانتظار في الطابور!
4.3 فحص تخطيط القلب: بعد دفع رسوم الإقامة، اصطحب استمارة إحالتك لفحص تخطيط القلب إلى "غرفة تخطيط القلب" في مركز خدمة القبول لإكمال الفحص.
4.4 تسجيل الدخول للقبول: قم بإحضار المستندات المكتملة المتعلقة بالقبول إلى "محطة الممرضة" المخصصة في الجناح المعين لتسجيل الدخول. (سيتضمن نموذج تأكيد السرير تعليمات مكتوبة بالموقع المحدد لجناحك؛ كما يمكنك العثور على خرائط تفصيلية لكل جناح عند مكتب الاستقبال الخاص بخدمات القبول.)
5. ملاحظات خاصة أخرى
5.1 تغييرات في معلومات المريض: لحماية الحقوق والمصالح القانونية للمرضى، إذا كانت هناك حاجة لتحديث معلومات المريض التي سبق تسجيلها أو الانتهاء من إجراءات القبول، فيجب على المريض نفسه أو ممثله/ ولي أمره المعتمد مراجعة مركز خدمة القبول حاملاً وثائق هوية سارية المفعول. (لإجراء تغييرات على معلومات الاتصال المسجلة، يرجى التوجه إلى شباك الخدمة الشاملة؛ ولتعديل تفاصيل الإقامة بالمستشفى، يرجى زيارة مكتب معالجة القبول؛ ولإدخال تصحيحات أو تحديثات على اسم المريض، يرجى التوجه إلى مكتب العيادات الخارجية.)
5.2 الوثائق المطلوبة لدخول المستشفى: بطاقة الدخول، والبطاقة الطبية الخاصة بالمريض، وبطاقة الهوية (يمكن للأطفال إحضار دفتر تسجيل الأسرة بدلاً من ذلك)؛ كما يجب على المرضى الحاصلين على التأمين الطبي البلدي لتشنغدو إحضار بطاقة التأمين الخاصة بهم (أو الشهادة)، في حين يتعين على مرضى تأمين مقاطعة سيتشوان تقديم كل من بطاقة التأمين الخاصة بهم (أو الشهادة) ونسخة مصورة من الوثائق اللازمة لأغراض الاسترداد.
5.3 تسجيل التأمين الطبي للمرضى الداخليين:
عند القبول كمريض مؤمن عليه داخل مقاطعة سيتشوان أو مدينة تشنغدو، يرجى إبراز بطاقة التأمين الطبي الخاصة بك في مكتب تسجيل التنويم الموجود داخل البوابة 3 من مركز خدمات القبول للتسجيل في برنامج ميديكير.
إذا كان مرضى التأمين الطبي من خارج المقاطعة وداخلها قد أكملوا إجراءات تسجيل التسوية عبر الشبكة خارج الموقع في مكان تأمينهم، يرجى التوجه إلى النافذة 16 في مكتب التسوية الكائن في الطابق الأول من مبنى الإقامة الداخلية الأول خلال أيام الأسبوع من الساعة 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً لتسجيل قبول التأمين الطبي للمقاطعات، أو إلى النوافذ 17–22 لتسجيل قبول التأمين الطبي من خارج المقاطعة. أما بالنسبة لمرضى التأمين الطبي من خارج المقاطعة المقيمين في جناح العيادات الخارجية 2 (الطابق السادس)، فيرجى التسجيل مباشرةً في مكتب تسوية الإقامة الداخلية الموجود في الطابق الأول من جناح العيادات الخارجية 2 (الطابق السادس).
يُطلب من المرضى من مقاطعات قويتشو وشنشي لياونينغ وجيلين وأنهوي وهاينان وقانسو والتبت—الثمانية التي تشارك في نظام التأمين الطبي التعاوني الريفي الجديد—والذين أكملوا عملية الإحالة بين المقاطعات (تم التحقق منها من خلال استلام رسالة نصية من مركز إدارة التسوية بين المناطق التابع لنظام التأمين الطبي التعاوني الريفي الجديد باللجنة الوطنية للصحة على هواتفهم المحمولة—زيارة النافذة 17–22 عند عداد الفواتير في الطابق الأول للتسجيل للحصول على العلاج الداخلي بموجب نظام التأمين الطبي التعاوني الريفي الجديد في مستشفيات خارج مقاطعتهم الأصلية.
قد ترغب أيضًا في البحث عن
عنوان الشركة:
العنوان رقم 9، طريق تشيانفنجغ الشمالي، بلدة شيجي، منطقة بانييو، مدينة قوانغتشو
تابعونا
Urban sub station حقوق النشر © غوانزو ييبيان للمعدات الكهربائية المحدودةمدعوم من 300.cn SEO